Mobility Business Truck Assistance
Pannen- und Bußgeldservice für Ihren LKW
Mobility Business Truck Assistance bietet Pannen- und Bußgeldhilfe für alle Fleet Card Kunden mit LKWs über 3,5 Tonnen. Zudem erhalten Sie rund um die Uhr Rechtshilfe, einen Buchungsservice für Hotel und Taxi sowie die Weitervermittlung an eine nahegelegene Werkstatt.
Technische und rechtliche Hilfe - rund um die Uhr, sieben Tagen die Woche
Hat Ihr Fahrzeug fernab der Stammwerkstatt ein technisches Problem oder eine Panne, brauchen Sie schnelle und effiziente Hilfe, damit Ihre Fahrer:innen rasch wieder mobil sind. Mobility Business Truck Assistance bietet Pannen– und Bußgeldservice für alle Fleet Card Kunden mit Lkw über 3,5 Tonnen. Er unterstützt Sie in fast ganz Europa bei Pannen und der Bezahlung von Bußgeldern – ohne Abonnementkosten.
Im Falle einer Intervention zahlen Sie neben den notwendigen Leistungen bei einer Panne nur eine geringe Bearbeitungsgebühr. Dank unserer Kooperation mit Service24, einem der führenden europäischen Assistenzanbieter, stehen Ihnen in 45 Ländern über 40.000 erfahrene Partner zur Seite.
Gestrandete Fahrer:innen wählen unsere europaweit einheitliche Rufnummer und können Beratung in verschiedenen Sprachen erhalten. Zusätzlich bieten wir jederzeit Rechtshilfe, Werkstattvermittlung, Übersetzungshilfe sowie Buchungsservice für Hotel, Taxi und mehr.
FAQ - Pannen- & Bußgeldservice
Häufig gestellten Fragen?
Alle Fleet Card Kunden mit einem aktiven Tankkartenvertrag - sofern die Tankkarte des betroffenen Fahrers oder Fahrzeugs aktiv ist. Wir bieten den Service für alle Fahrzeuge >3,5 Tonnen an.
Sollten Sie bzw. Ihr Fahrer Unterstützung im Rahmen der oben genannten Möglichkeiten benötigen, dann wählen Sie bitte die 24/7 Hotline +33 (0) 970 824 240 des Mobility Business Truck Assistance Teams. Die Autorisierung erfolgt mit Hilfe Ihrer Tankkartennummer. Für alle Assistance Dienstleistungen fordert Service 24 vorab beim Flottenmanager eine schriftliche Genehmigung an. Die Abrechnung der Servicegebühr sowie die Kosten der in Anspruch genommenen Assistance Dienstleistung erfolgt über Ihre Fleet Card Rechnung.
Unser Fleet Card Kundenservice berät Sie gerne zu allen Anfragen rund um den Mobility Business Truck Assistance Service.
Alle Fleet Card Kunden können den Mobility Business Truck Assistance Service für Ihre Fahrzeuge > 3,5 Tonnen in Anspruch nehmen. Es sei denn, Sie haben diesem Service explizit widersprochen - siehe dazu Punkt "Wie kann ich den Mobility Business Truck Assistance Service für meinen Fleet Card Vertrag deaktivieren?". Die Bereitstellung ist in jedem Fall kostenfrei - Gebühren werden nur bei in Inanspruchnahme fällig. Die Abrechnung der Servicegebühr sowie die Kosten der in Anspruch genommenen Assistance Dienstleistung erfolgt über Ihre Fleet Card Abrechnung.
Aktuell bieten wir Unterstützung über den Mobility Business Truck Assistance Service in 40 europäischen Ländern an. Andorra - Belgien - Bosnien-Herzegowina - Bulgarien - Dänemark - Deutschland - Estland - Finnland - Frankreich - Großraum Frankreich - Nordirland - Griechenland - Island - Italien - Kosovo - Kroatien - Lettland - Litauen - Luxemburg - Mazedonien - Moldawien - Montenegro - Niederlande - Norwegen - Österreich - Polen - Portugal - Rumänien - Schweden - Schweiz - Serbien - Slowakei - Slowenien - Spanien - Tschechische Republik - Türkei - Ukraine - Ungarn - Vereinigtes Königreich - (Russland - Marokko - Albanien - Tunesien - Georgien - Kasachstan*) *= in diesen Ländern ist nur technische Hilfe möglich
